Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ls55

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua sảnh trò chơi trên điện thoại — ls55 thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng các nguyên tắc được mô tả…

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ls55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ls55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ls55 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính, hệ thống kiểm tra thiết bị và vị trí đăng nhập để phát hiện bất thường. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa, và quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo vai trò — nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không phải toàn bộ hồ sơ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ ls55 đều được mã hóa SSL — bao gồm lúc xác nhận OTP và khi liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn ngay và xóa hoàn toàn theo chu kỳ định kỳ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến ls55

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để khởi tạo quy trình trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất về cách ls55 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin thanh toán đến cookie và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã được mã hóa để xác nhận giao dịch. Mã PIN, OTP và số tài khoản đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường nhưng bạn cần đăng nhập lại.

Có, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.